この記事の監修者：堀江 和敬 株式会社ストラーツ 代表取締役社長
これまでに多数のイベント・展示会を制作。日本最大級のIT系のオンライン展示会を主催を経験。
展示会では費用対効果を重視し、名刺獲得からの受注を最大化することを大切にしている。
展示会に出展する際、ブースのデザインに目が行きがちですが、実は「運営」も重要です。
ただ、運営に関するタスクは多く、社内リソースだけでは対応しきれない部分も多いです。そこで検討したいのが、運営代行です。「自社に合った運営代行会社を見つけたい」そう考えている担当者もいらっしゃるでしょう。
本記事では、BtoB展示会におすすめの運営代行会社を7つ紹介します。また、運営代行の費用相場や安く依頼するコツ、成果を出すための考え方までわかりやすく解説します。
展示会の運営代行を任せつつ、自社の製品やサービスの訴求力を高めるなら株式会社ストラーツがおすすめです。
商材の特徴を整理し、来場者に伝わる見せ方やメッセージ設計からブースデザイン・施工、制作物準備、当日運営まで対応。展示会で伝わる展示設計を通じて、出展効果を高めるブースづくりを支援します。
展示会ブースの運営代行会社とは？
展示会の運営代行会社とは、出展企業に代わって、展示会の運営業務を代行してくれる会社のことです。当日運営はもちろん、会期前や会期後の運営業務も含まれます。代表的な業務は次の通りです。
| 運営フェーズ | 具体的な業務 |
| 会期前 | ・ブースの企画 ・運営マニュアルの作成 ・当日必要な物品の用意 ・当日スタッフの役割分担と手配 |
| 当日 | ・ブースの設営 ・来場者対応、声かけ、ヒアリング ・名刺交換やアンケートによるリード獲得 ・ブースの撤収や搬出作業 |
| 会期後 | ・リードの整理 ・お礼メールの送信 ・商談化に向けた営業活動 ・出展効果の振り返り |
ただし、運営代行会社によって強みやカバー範囲は異なるので、選び方には注意が必要です。会期前から会期後までワンストップで代行してくれる会社や、「リード獲得のための営業」に強い会社などがあります。
BtoB展示会では「成果につながる運営代行」が不可欠
BtoB展示会における真の目的は、成果を出すこと、つまり「商談」や「受注」を増やすことです。さらに言えば、展示会経由で新規顧客や既存顧客との取引を増やし、「会社の売上」を伸ばすことにあります。
（1）名刺を獲得しても成果にはつながるとは限らない
BtoB展示会でありがちなKPIに「名刺獲得枚数」があります。たしかに多くの名刺を獲得することは重要ですが、その後の商談・受注につながらなければ、成果はゼロのままです。
本来であれば、理想のターゲットの名刺を獲得する必要があります。しかし、ターゲットや目的の設計ミスや、スタッフ教育が不十分なことで、成果につながらない名刺だけが増えてしまうのです。
したがって、運営代行を依頼する際は、「会期後どのような成果を得られるか」を考えてくれる会社を選ぶことが重要です。
（2）単なる現場対応だけでなく「成果を出してくれるか」を見る
「当日の運営全般」に対応している会社は多いです。スタッフの手配から当日の受付・誘導、マニュアル通りの接客、会期後のレポート作成まで幅広く対応してくれるでしょう。
たしかに「スムーズな現場対応」といった意味では十分といえます。しかし、先ほどお伝えしたようにBtoB展示会では「成果」が求められるため、営業目線で運営してくれる会社を選ぶことが大切です。
▼成果につながる運営代行会社の特徴
BtoB展示会におすすめの運営代行会社7選
ここでは、BtoB展示会におすすめの運営代行会社を7つ紹介します。
（1）株式会社ストラーツ
株式会社ストラーツは、「商材をどう響かせるか」というメッセージ設計を軸に、綿密な運営計画、最適なスタッフ手配まで行ってくれる運営代行会社です。
ブースの施工にも強く、来場者に伝わる見せ方やパネルコピー、動画・スライドまで含めた展示設計ができます。「施工から運営まで丸ごと任せたい」という企業におすすめです。
また、専門性が高く魅力が伝わりにくい商材の支援実績も豊富で、電気や床工事といった各種申請対応も料金内でカバーしています。
・伝えたいメッセージから逆算して、最適な運営計画・スタッフ手配を行う
・各種申請代行も可能で、企画から施工、運営までワンストップで依頼したい企業におすすめ
| 会社所在地 | 東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 茅場町一丁目平和ビル7F |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金目安 | ・システムブース施工：50万円〜 ・木工ブース施工：150万円〜 ※企画から施工、アフターフォローも込み ※木工ブースプランはスタッフ手配やセールスも含む |
| お問い合わせ | https://strarts-event.com/contact/ |
（2）株式会社セカツク
引用：株式会社セカツク
株式会社セカツクは、成果につながる展示会営業代行サービス「メイカク」を提供しています。展示会営業に強い担当者をアサインし、来場者との名刺交換はもちろん、一次商談のセッティングまでを会場内で行います。事前のトークスクリプト作成、教育研修も含まれます。
フォローアップコールにも対応でき、独自のクラウドツールによる名刺のデータ化・管理、日報、アポイント取りまで可能です。相手のニーズを細かく調査した上で「商談の一歩手前」まで追客し、直前で自社に引き渡してくれます。
・展示会営業に強い人材をアサインし、一次商談のセッティングまで対応
・独自ツールによる名刺のデータ化、管理も可能
| 会社所在地 | 東京都台東区上野2丁目12−20 NDKロータスビル 4階 |
| 対応エリア | 全国の主要展示会場に対応※遠方開催は要問い合わせ |
| 料金目安 | ▼ブース代行費 ・初期費用：10万円 ・営業担当活動費：5万円 ▼フォローアップコール費 ・初期費用：20万円 ・月額運営費：10万円 ・アポイント獲得報酬額：1.3万円 ・名刺データ化単価：100円/枚 |
| お問い合わせ | https://sekatsuku.jp/contact/ |
（3）株式会社ニューズベース
引用：株式会社ニューズベース
株式会社ニューズベースは、出展企業と来場者のマッチングをより多く、効率的に創出するための支援を行う運営代行会社です。当日運営はもちろん、事前準備から事後対応、リード管理までワンストップで支援します。
受付や誘導、進行管理、設営など当日運営に加えて、集客支援やリード獲得フローの設計など「成果を出すための事前準備」が可能です。
会期後のアンケート収集からお礼メール送信、レポート作成、アーカイブ動画の作成にも対応しています。
・当日運営のほか、集客支援やリード獲得フローの設計など成果を出すための事前準備を行う
・アンケート収集やお礼メール送信、レポート作成など会期後フォローにも強い
| 会社所在地 | 東京都中央区銀座七丁目16番12号 G-7ビルディング9階 |
| 対応エリア | 全国 ※各地のパートナー企業と協業 |
| 料金目安 | 要問い合わせ |
| お問い合わせ | https://www.newsbase.co.jp/contact/ |
（4）株式会社Scalehack
株式会社Scalehack（スケールハック）は、展示会のトータルプロデュース事業「EXPO hack」を提供しています。「成果から逆算する」を掲げ、KPIを起点に出展戦略の立案から当日運営、会期後のフォローまでワンストップで対応します。
当日の営業代行はもちろん、来場者動線を意識した空間づくり、コンテンツ・メッセージ設計が可能です。
当日は、名刺獲得枚数や商談化率をリアルタイムで見える化。終わった後に振り返るだけでなく、その場での最適な意思決定ができます。
・当日運営に加えて、出展戦略の立案や会期後フォローまでワンストップで提供
・当日は、名刺獲得枚数や商談化率をリアルタイムで可視化できる
| 会社所在地 | 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー19F |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金目安 | 要問い合わせ |
| お問い合わせ | https://expohack.scalehack.co.jp/contact |
（5）株式会社ENERALL
引用：株式会社ENERALL
株式会社ENERALL（エネラル）は、展示会の営業代行サービス「EDSPro」を提供しています。2024年度の展示会リード獲得総数は5万件を超えています。企業の課題や目的をヒアリングした後、最適な営業人材をアサインし、チームを編成します。
事前研修は企業主導で行うため、ヒアリングの方向性やブース内の動き方なども細かくすり合わせ可能です。
会期後のフォロー体制も充実しています。展示会を一過性のイベントで終わらせないために、成果を追求した電話・メールでの追客を行います。
・九州エリアに特化し、作りたいブースに合った営業人材をアサインできる
・経験豊富な営業人材による会期後フォローも充実している
| 会社所在地 | 福岡県福岡市中央区長浜3-16-6-1002 |
| 対応エリア | 九州エリア |
| 料金目安 | 要問い合わせ |
| お問い合わせ | https://www.enerall.co.jp/ |
（6）株式会社博展
株式会社博展は、50年以上の展示会キャリアを持つ企業で、小規模ブースの制作サービス「パケテン」を展開しています。パケテンには運営業務請負サービスもあり、
接客対応やチラシ配布、名刺獲得、アンケート回収、設営・撤収の補助まで、必要な業務だけを1名・1日単位で依頼可能です。
運営経験豊富なスタッフが在籍しているので、「初めての出展で何をどこまで任せれば良いかわからない」という企業でも安心して依頼できます。
・1名・1日単位で、必要な運営業務を必要な分だけ依頼できる柔軟さ
・業界50年の実績とノウハウがあるので、初めての企業でも安心
| 会社所在地 | 東京都中央区京橋三丁目１番１号 東京スクエアガーデン20F |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金目安 | ・ブース運営代行：1日44,000円/1人 ・受付業務代行：1日33,000円/1人 ・配布業務代行：1日33,000円/1人 ・展示会運営パック：365,000円（3日間・3人）ほか |
| お問い合わせ | https://share.hsforms.com/ |
（7）株式会社アジリティー
引用：株式会社アジリティー
株式会社アジリティーは、展示会を含めたイベント全般に対応する人材派遣会社です。多くの人材を確保しており、イベント経験豊富な担当者が「その展示会にマッチしたスタッフ」をアサインしてくれます。
前日のスタッフ手配も可能です。24時間対応のお客様窓口を有しているので、直前の依頼でもスピーディーに人材を手配してくれます。接客やサンプリングといった運営業務はもちろん、MC・ナレーター、着ぐるみのアサインも可能です。
・イベントの人材派遣に特化し、その展示会に合った人材をアサインしてくれる
・基本的な当日運営業務だけでなく、MC・ナレーター、着ぐるみの手配も可能
| 会社所在地 | 東京都新宿区四谷4-14 TOSHIN BLDG 1F |
| 対応エリア | 全国 |
| 料金目安 | 要問い合わせ |
| お問い合わせ | https://agility-event.com |
展示会運営代行の費用相場
展示会の運営を代行会社に任せる際の費用相場は次の通りです。スタッフの人件費をはじめ、交通宿泊費、事前準備費、会期後フォロー費などの項目があります。
| 費用名 | 相場 |
| 当日運営の人件費 | 30〜50万円 ※人数やポジションによって変動 |
| 交通費・宿泊費 | 〜20万円 ※開催場所によって変動 |
| 事前準備費 | 10〜20万円 ※企画からマニュアル作成、物品用意、各種手配など、依頼業務によって変動 |
| 会期後フォロー費 | 10〜20万円 ※リード整理やメール送信、フォローコール、効果測定など、依頼業務によって変動 |
| 合計 | 50〜110万円 |
あくまで上記は目安であり、基本的には「依頼範囲」によって金額は変動します。特に事前準備や会期後フォローは業務が多いので、どの業務をどのように依頼するかで総額に大きな差が生まれます。
運営代行会社によって料金システムも異なるので、まずは依頼したい業務を洗い出して、見積もりを出してもらいましょう。
展示会の運営代行費用を安くするコツ・考え方
展示会の運営代行には50〜110万円程度の費用がかかるので、企業としては「できるだけ安くしたい」と思うでしょう。ここでは、運営代行費用を安くするコツや考え方を紹介します。
（1）同じ条件で相見積もりを取る
運営代行会社を選ぶ際は、相見積もりを取るのがセオリーです。最低でも3社から見積もりを出してもらい、その中から費用面・サービス面で自社に合った会社を選びましょう。
この際、すべての会社に「同じ条件」で見積もりを出してもらうのがコツです。同じ条件で見積もりを取ることで、より正確な比較ができます。
▼揃えたい条件の例
（2）事前準備や会期後フォローの依頼を絞る
事前準備や会期後フォローは業務が多く、必ずしも「丸投げ」する必要はありません。自前対応できるところは内製するなど、依頼範囲を絞ることで安くできます。
▼事前準備の工夫例
▼会期後フォローの工夫例
「ゼロから全部作ってください」よりも、素材を共有する方が見積もりを抑えられるケースも多いです。自社で対応できる部分と、プロに任せた方が良い部分を切り分けて考えてみてください。
（3）施工やレンタルも含めたトータルコストで考える
展示会にかかる費用は、「運営代行費」だけではありません。施工費用やレンタル料、集客費用など多くの費用が発生します。
これらの諸費用を含めた「トータルコスト」を意識しながら、運営代行費用を設計するのがポイントです。
たとえば、運営代行費だけを削ろうとした結果、内製割合が増えて、マニュアルやトークスクリプトの質が下がることもあります。その際は、あえて運営代行に予算を使い、施工費用でコストを調整するのが良いでしょう。
什器のレンタル料や搬入搬出費用なども、工夫次第でコストを削減できます。「どこを削って、どこに投資するか」を考えながら全体予算の中で判断することが重要です。
まとめ
展示会の運営代行は、当日のブース運営だけでなく、会期前や会期後までと幅広いです。依頼時は、社内リソースと予算のバランスを考えた上で、依頼範囲を決めましょう。
ただし、「運営代行は安ければ良い」といった訳ではありません。コストを削りすぎた結果、当日の接客や会期後フォフォーに影響を与えることもあります。ブースの運営品質を高めるためにも、ある程度の投資は必要といえます。
展示会の運営代行を任せつつ、自社の製品やサービスの訴求力を高めるなら株式会社ストラーツがおすすめです。
商材の特徴を整理し、来場者に伝わる見せ方やメッセージ設計からブースデザイン・施工、制作物準備、当日運営まで対応。展示会で伝わる展示設計を通じて、出展効果を高めるブースづくりを支援します。
監修者コメント
展示会は、ただ「見せる」だけではなく、「成果を出す」ために戦略的に準備を進める必要があります。来場者の心を動かし、商談やリード獲得につなげるには、目的に合った設計と表現が欠かせません。ブースの力を信じて、ぜひ価値ある展示会にしていきましょう。
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